WhatsApp ile müşterilerle her yerde iletişimde kalın.
Yıllar İçerisinde Whatsapp Kullanım Durumu
- Whatsapp kullanımı artan kişiler
- Whatsapp kullanımında artış görmeyen kişiler
Sekiz pazarda araştırmaya katılan kişilerden, mesajlaşmalarının son iki yıl içinde arttığını söyleyenlerin oranı.
Müşterilerinizle bağlantı kurmak için kişisel ve güvenilir mesajlaşma araçlarından faydalanın.
WhatsApp Business Uygulaması
WhatsApp Business uygulaması küçük işletme sahipleri düşünülerek oluşturulmuştur. Ücretsiz olarak indirilebilen bu uygulama sayesinde, işletmeler mesajları otomatikleştirmek ve hızla yanıtlamak için araçları kullanarak müşterilerle kolayca etkileşime geçebilir.
WhatsApp Business API
Orta ve büyük ölçekli işletmeler, WhatsApp Business API üzerinden mesajlaşma çözümlerine erişebilir. API, işletmelerin WhatsApp’ta müşterileriyle iletişim kurabilecekleri araçları kullanabilmesine olanak sağlar.
WhatsApp’a yönlendiren reklamlarla insanların sizi keşfetmesini sağlayın.
Facebook reklamlarınıza, WhatsApp’ta sohbet başlatacak bir mesaj göndermek için tıklama düğmesi ekleyin.
İnsanların size nerede erişebileceklerini bildirin.
Müşterilerinizle, zamanlarını geçirdikleri yerde bağlantı kurmak için bir işletme profili oluşturun.
Müşteri hizmetleri sağlayın.
Size mesaj gönderdiklerinde insanlara yanıt verin.
Bildirimler gönderin.
Müşterilerin, gönderdiğiniz önemli bilgileri görmesini ve bu bilgilerle harekete geçmesini sağlayın.